Video: Çfarë do të thotë pa ACD?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 00:23
A Jo - ACD thirrje është një telefonatë që bëhet ose merret në një nga shtesat e një agjenti. Jo - ACD thirrjet përfshijnë thirrjet hyrëse, dalëse dhe të brendshme që janë kryer nga ose janë marrë në zgjerimin e një agjenti.
Gjithashtu duhet ditur, çfarë do të thotë pa ACD në dispozicion?
Në dispozicion , Nuk ka ACD Ti nuk je në dispozicion për të marrë telefonata/fakse nga radha, por ju jeni në dispozicion për të marrë telefonata direkte. Ky status bllokon përkohësisht telefonatat në radhë, në mënyrë që të mund të keni një pushim midis telefonatave ose të përfundoni çdo vazhdim për këtë ndërveprim.
Gjithashtu e dini, çfarë është rrugëtimi ACD? Drejtimi ACD është procesi që kërkon shpërndarjen e thirrjeve në mënyrë programore tek agjenti i duhur në harkun kohor më të shkurtër të mundshëm. Të drejtimi përcaktohet bazuar në disa faktorë si koha e ditës, trafiku i telefonatave, origjina e numrit të telefonit, aftësitë e nevojshme për të zgjidhur pyetjen, etj.
çfarë është një numër ACD?
Një sistem i automatizuar i shpërndarjes së thirrjeve, i njohur zakonisht si shpërndarës automatik i thirrjeve ( ACD ), është një pajisje telefonike që përgjigjet dhe shpërndan thirrjet hyrëse në një grup të caktuar terminalesh ose agjentësh brenda një organizate.
Cili është ndryshimi midis IVR dhe ACD?
IVR ( Përgjigje zanore interaktive ) është një teknologji që lejon përdoruesit (zakonisht telefonuesit) të marrin informacion nga një sistem telefonik pa ndihmën e një operatori. ACD Teknologjia (Shpërndarja automatike e thirrjeve) drejton automatikisht thirrjet drejt agjentëve telefonikë bazuar në rregullat organizative.
Recommended:
Çfarë do të thotë shfaqja e ruajtjes?
Në transaksionet financiare, termi "në ruajtje" tregon një gjendje të përkohshme të një artikulli, të tillë si para ose pronë, që i është transferuar një pale të tretë. Në ruajtje është një lloj llogarie mbajtëse ligjore për artikujt, të cilat nuk mund të lëshohen derisa të plotësohen kushtet e paracaktuara
Çfarë do të thotë të jesh përfitues i palës së tretë?
Një përfitues i palës së tretë është një person që do të përfitojë nga një kontratë e lidhur midis dy palëve të tjera. Në rrethana të caktuara, pala e tretë ka të drejta ligjore për të zbatuar kontratën ose për të marrë pjesë në të ardhurat e saj. Për shembull, nëse ata mund të dëshmojnë se ishin përfitues të synuar dhe jo përfitues të rastësishëm
Çfarë do të thotë kur një djalë thotë se dëshiron të të lërë?
Në përgjithësi kjo do të thotë se ai dëshiron të bëjë seks me ju, dhe ai dëshiron të jetë në fund të fundit. Gjithashtu, ka shumë të ngjarë që do të thotë që ai do të donte që ju të mos shqetësoheni për të qenë veçanërisht të butë
Çfarë do të thotë kur makina thotë motori me presion të ulët të vajit?
Mesazhi Oil Pressure Low – Stop Engine shfaqet kur çelësi i presionit të vajit, i cili ndodhet në motor, ka zbuluar presion të ulët të vajit. Presioni i ulët i vajit mund të shkaktohet nga një sërë gjërash, duke përfshirë një nivel të ulët vaji, hapësirë të tepërt midis pjesëve të brendshme të motorit ose probleme me pompën e vajit
Çfarë është multikulturalizmi dhe çfarë do të thotë të kesh një perspektivë multikulturore?
Multikulturalizmi. Në sociologji, multikulturalizmi është pikëpamja se dallimet kulturore duhet të respektohen apo edhe të inkurajohen. Sociologët përdorin konceptin e multikulturalizmit për të përshkruar një mënyrë për t'iu qasur diversitetit kulturor brenda një shoqërie. Shtetet e Bashkuara shpesh janë përshkruar si një komb multikulturor