Video: Për çfarë përdoret kryesisht Kedb?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 00:23
Baza e të dhënave të gabimeve të njohura ( KEDB ) është krijuar nga Menaxhimi i Problemeve dhe të përdorura nga Menaxhimi i Incidentit dhe Problemit për të menaxhuar të gjitha të dhënat e njohura të gabimeve.
Nga kjo, çfarë është një Kedb?
A KEDB është një depo që ruan informacione për problemet për të cilat dihet shkaku kryesor, por jo një zgjidhje e përhershme. Ose zgjidhja e përhershme nuk ekziston ose nuk është zbatuar (ende). A KEDB mban në mënyrë rigoroze informacione për incidentet dhe detajet e zgjidhjes së incidentit.
Përveç sa më sipër, cili është qëllimi i menaxhimit të problemeve? Primare objektivat e menaxhimit të problemeve janë për të parandaluar problemet dhe incidentet që rezultojnë nga ndodhja, për të eliminuar incidentet e përsëritura dhe për të minimizuar ndikimin e incidenteve që nuk mund të parandalohen. Biblioteka e Infrastrukturës së Teknologjisë së Informacionit përcakton a problem si shkak i një ose më shumë incidenteve.
Po kështu, njerëzit pyesin, cili është qëllimi i një gabimi të njohur?
Zyrtarisht, I njohur Gabimet i përkasin Problem Menaxhmenti, por nuk është e pazakontë që Service Desk të zgjidhë një incident me një zgjidhje të përhershme, ose të gjejë një zgjidhje dhe të krijojë një Gabim i njohur rekord. Qëllimi i Problem Menaxhmenti është të gjejë shkakun rrënjësor të një ose më shumë incidenteve.
Çfarë është zgjidhje në ITIL?
Zgjidhjet janë zgjidhje të përkohshme që synojnë zvogëlimin ose eliminimin e ndikimit të Gabimeve të Njohura (dhe rrjedhimisht Problemeve) për të cilat nuk ka ende një zgjidhje të plotë. Si i tillë, Zgjidhjet shpesh aplikohen për të reduktuar ndikimin e Incidenteve ose Problemeve nëse shkaqet e tyre themelore nuk mund të identifikohen ose hiqen lehtësisht.
Recommended:
Çfarë është një nën-llogari dhe për çfarë përdoret?
Një nën-llogari është një llogari e veçuar e vendosur nën një llogari ose marrëdhënie më të madhe. Këto llogari të veçanta mund të përmbajnë të dhëna, korrespondencë dhe informacione të tjera të dobishme ose të përmbajnë fonde që mbahen nën ruajtje në një bankë
Çfarë është një memo dhe për çfarë përdoret?
Një memorandum (ose memorandum, që do të thotë "kujtesë") përdoret zakonisht për komunikimin e politikave, procedurave ose biznesit të lidhur zyrtar brenda një organizate
Çfarë është MasterFormat Për çfarë përdoret?
Organizoni specifikimet tuaja të ndërtimit dhe informacionin e projektit MasterFormat është një sistem kodimi për organizimin e dokumenteve të ndërtimit, kontratave, specifikimeve të projektimit dhe manualeve operacionale. Ai përdor numra të veçantë dhe tituj të lidhur që përbëjnë një sistem universal indeksimi
Çfarë është RTM Për çfarë përdoret?
Në një projekt të zhvillimit të softuerit, Matrica e gjurmueshmërisë së kërkesave (RTM) është një dokument që përdoret për të vërtetuar se të gjitha kërkesat janë të lidhura me rastet e testimit. Kjo ndihmon për të siguruar që të gjitha kërkesat do të mbulohen në fazën e testimit
Për çfarë përdoret një memorandum për regjistrim?
Qëllimi i Memorandumit për Regjistrim (MFR) është të dokumentojë bisedat, takimet dhe ngjarjet e tjera për referencë në të ardhmen. Formati i tij është i njëjtë me memorandumin informal, me përjashtim të fjalës 'REKORD' shfaqet në vendin e adresuesit