Cili është ndryshimi midis një klienti të brendshëm dhe një klienti të jashtëm?
Cili është ndryshimi midis një klienti të brendshëm dhe një klienti të jashtëm?

Video: Cili është ndryshimi midis një klienti të brendshëm dhe një klienti të jashtëm?

Video: Cili është ndryshimi midis një klienti të brendshëm dhe një klienti të jashtëm?
Video: Masazh për fytyrën, qafën, dekoltenë për lëkurën e hollë Aigerim Zhumadilova 2024, Dhjetor
Anonim

Një klient i brendshëm është dikush që ka lidhje me kompaninë tuaj, megjithëse personi mund ta blejë ose jo produktin. Klientët e brendshëm nuk ka nevojë të jetë direkt e brendshme ndaj kompanisë. Për shembull, ju mund të bashkëpunoni me kompani të tjera në mënyrë që të dorëzoni produktin tuaj tek përdoruesi përfundimtar, ai klient i jashtëm.

Po kështu, çfarë është një klient i brendshëm dhe një klient i jashtëm?

Klientët e jashtëm janë ata që e shohin kompaninë tuaj kryesisht si ofrues të diçkaje që blejnë. Klientët e brendshëm merrni pjesë në biznesin tuaj duke qenë në fakt pjesë e tij.

Së dyti, pse janë të rëndësishëm klientët e brendshëm dhe të jashtëm? Biznesi i sigurimit klientët e jashtëm nxit të ardhurat dhe është thelbësor për suksesin dhe mbijetesën e një organizate. Për të prodhuar të lumtur klientët e jashtëm (ata që blejnë produktet dhe shërbimet tona,) është e rendesishme për të ndërtuar të mira klient kënaqësinë dhe raportin me tonën klientët e brendshëm.

Duke e mbajtur këtë në konsideratë, cili është një shembull i një klienti të jashtëm?

Ai/ajo është një klient i cili blen produktet ose shërbimet e një kompanie, por nuk është punonjës ose pjesë e organizatës. Për shembull , një person që shkon në një dyqan me pakicë dhe blen mallra, vizitorët që vizitojnë atraksionet, mysafirët që qëndrojnë në hotele, darkuesit që hanë në restorante janë klientët e jashtëm.

Kush janë klientët e jashtëm të një organizate?

Të klient i jashtëm është dikush që nënshkruan një çek, paguan punëdhënësin tonë dhe në fund e bën të mundur çekun tonë të pagës. Klientët e jashtëm kanë zgjedhje dhe nëse nuk u pëlqen produkti ose shërbimi juaj, mund ta çojnë biznesin e tyre diku tjetër. E brendshme klient ose ofruesi i brendshëm i shërbimit mund të jetë kushdo në organizimi.

Recommended: