Përmbajtje:
Video: Cila është qasja TQM?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 00:23
Një përkufizim thelbësor i menaxhimin e cilësisë totale ( TQM ) përshkruan një menaxhim qasje drejt suksesit afatgjatë përmes kënaqësisë së klientit. Ne nje TQM përpjekjet, të gjithë anëtarët e një organizate marrin pjesë në përmirësimin e proceseve, produkteve, shërbimeve dhe kulturës në të cilën ata punojnë.
Thjesht kështu, cilat janë qasjet cilësore të TQM?
Këto afrohet te TQM përfshijnë: Në kohën e duhur, kontrollin statistikor të procesit, mirëmbajtjen totale parandaluese, mjetet statistikore dhe menaxhuese, zhvillimin e automatizimit, Cilësia zhvillimin e funksionit, Cilësia rrathë, Gjithsej Cilësia kontrolli, dizajni i fortë, qarqet e teknologjisë së lartë, zhvillimi i teknologjisë së re, vendosja e politikave, Përveç sa më sipër, çfarë është TQM dhe rëndësia e tij? Menaxhimi i Cilësisë Totale ( TQM ) është një qasje pjesëmarrëse, sistematike për planifikimin dhe zbatimin e një procesi të vazhdueshëm përmirësimi organizativ. E saj qasja fokusohet në tejkalimin e pritshmërive të klientëve, identifikimin e problemeve, ndërtimin e përkushtimit dhe promovimin e vendimmarrjes së hapur midis punëtorëve.
Përveç sa më sipër, çfarë kuptoni nga TQM dhe shpjegoni rolin e TQM në një organizatë?
Menaxhimi i Cilësisë Totale ( TQM ) është një kuadër menaxhimi i bazuar në besimin se një organizimi mund të ndërtojë sukses afatgjatë duke pasur të gjithë anëtarët e saj, nga punonjësit e nivelit të ulët deri tek drejtuesit e saj më të lartë, të fokusuar në përmirësimin e cilësisë dhe, në këtë mënyrë, në ofrimin e kënaqësisë së klientit.
Si e përdorni menaxhimin e cilësisë totale?
Hapat për krijimin e një sistemi të menaxhimit të cilësisë totale
- Sqaroni Vizionin, Misionin dhe Vlerat.
- Identifikoni Faktorët Kritikë të Suksesit (CSF)
- Zhvilloni masa dhe metrika për të gjurmuar të dhënat CSF.
- Identifikoni grupin kryesor të klientëve.
- Kërkoni komente nga klientët.
- Zhvilloni një mjet studimi.
- Anketoni çdo grup klientësh.
- Zhvilloni një Plan Përmirësimi.
Recommended:
Cila është qasja e McDonald's për standardizimin dhe përshtatjen e përzierjes së marketingut?
Të gjitha sa vijon saktë deklarojnë qasjen e McDonald's për standardizimin dhe përshtatjen e marketingut miks, përveç: - McDonald's standardizon disa elementë të vendit dhe përshtat të tjerët. - McDonald's standardizon disa elementë produkti dhe përshtat të tjerët. - McDonald's standardizon disa elementë çmimi dhe përshtat të tjerët
Cila është qasja krahasuese për menaxhimin e performancës?
Qasja krahasuese e matjes së performancës Qasja krahasuese përfshin renditjen e performancës së një punonjësi në lidhje me atë të të tjerëve në grup. Individët renditen në bazë të performancës më të lartë deri në atë më të ulët
Cila është qasja e masmedias?
Masmedia nënkupton teknologjinë që synon të arrijë një audiencë masive. Është mjeti kryesor i komunikimit që përdoret për të arritur shumicën dërrmuese të publikut të gjerë. Platformat më të zakonshme për mediat masive janë gazetat, revistat, radio, televizioni dhe interneti
Cila është qasja e tipareve në menaxhimin e performancës?
E para është metoda e tipareve Një kategori e vlerësimit të performancës në të cilën menaxherët shikojnë tiparet specifike të një punonjësi në lidhje me punën, siç është miqësia me klientin., në të cilën menaxherët shikojnë tiparet specifike të një punonjësi në lidhje me punën, si p.sh. mirëdashësi ndaj klientit
Cila është qasja juaj për menaxhimin e rrezikut?
Qasja dhe plani i menaxhimit të rrezikut. Shpërndaje. Përkufizimi: Menaxhimi i rrezikut është procesi i identifikimit të rrezikut, vlerësimit të rrezikut dhe ndërmarrjes së hapave për të ulur rrezikun në një nivel të pranueshëm [1]. Qasja e menaxhimit të rrezikut përcakton proceset, teknikat, mjetet dhe rolet dhe përgjegjësitë e ekipit për një projekt specifik