Përmbajtje:

Çfarë është një klient i skaduar?
Çfarë është një klient i skaduar?

Video: Çfarë është një klient i skaduar?

Video: Çfarë është një klient i skaduar?
Video: 24 февраля коварный день, оденьте одежду этих цветов для привлечения удачи 2024, Nëntor
Anonim

A i skaduar ose joaktive klient është ai që nuk ka bërë një blerje brenda atij afati kohor. Megjithatë, studimi ynë tregoi se të paktën disa prej tyre klientët të cilët në mënyrë legjitime i përshtaten përkufizimit të një shitësi me pakicë për joaktivët, në fakt e konsiderojnë veten shumë besnikë ndaj të njëjtit shitës me pakicë.

Atëherë, si të rifitoni një klient të skaduar?

11 strategji për të rifituar klientët e humbur

  1. Pyetni klientët për preferencat e tyre. Njerëzit shpesh largohen sepse mendojnë se marka juaj nuk është më e rëndësishme për ta.
  2. Mbaj një bisedë.
  3. Bëhu personal.
  4. Kërkoni një blerje.
  5. Pushoni shitjen e vështirë.
  6. Dërgoni kujtesë në kohë.
  7. Shpërbleni besnikërinë e klientit.
  8. Kërkoni komente nga klientët.

Përveç sa më sipër, çfarë është një strategji fituese? A fito - strategjia e pasme është pikërisht ajo që tingëllon - një plan marketingu i llogaritur për të marrë ato DAU që u larguan mbrapa në aplikacionin tuaj, mbajini ata si përdorues aktivë dhe ndihmoni në mbajtjen e ulët të shkallës së frenimit.

Gjithashtu, si mund të kontaktoj një klient të vjetër?

Le të shohim disa prej tyre

  1. Identifikoni kandidatët. Gjëja e parë që duhet të bëni është të identifikoni se cilët klientë të kaluar janë kandidatë për t'u ri-angazhuar.
  2. Kontaktoni në raste të veçanta.
  3. Filloni një fushatë me email me pika.
  4. Jepu klientëve një arsye për t'u kthyer.

Si i rifitoni klientët dhe rifitoni besimin e klientit?

10 mënyra për të rifituar klientët dhe për të rifituar besimin e klientit

  1. Pyetini ata pse u larguan.
  2. Shkoni në fund të problemit.
  3. Ofroni një plan veprimi.
  4. Rifitoni besimin e klientit.
  5. Nisni një fushatë fituese.
  6. Përvojë e sigurt e klientit.
  7. Shërbim në kohë reale.
  8. Ofroni një nxitje.

Recommended: