Përmbajtje:

Çfarë është metodologjia TQM?
Çfarë është metodologjia TQM?

Video: Çfarë është metodologjia TQM?

Video: Çfarë është metodologjia TQM?
Video: Современный менеджмент. Всеобщий менеджмент качества (TQM). 2024, Nëntor
Anonim

Menaxhimi i Cilësisë Totale , TQM , është një metodë me të cilën menaxhmenti dhe punonjësit mund të përfshihen në përmirësimin e vazhdueshëm të prodhimit të mallrave dhe shërbimeve. Është një kombinim i cilësisë dhe mjeteve të menaxhimit që synojnë rritjen e biznesit dhe reduktimin e humbjeve për shkak të praktikave të kota.

Përkatësisht, cila është qasja TQM?

Një përkufizim thelbësor i menaxhimin e cilësisë totale ( TQM ) përshkruan një menaxhim qasje drejt suksesit afatgjatë përmes kënaqësisë së klientit. Ne nje TQM përpjekjet, të gjithë anëtarët e një organizate marrin pjesë në përmirësimin e proceseve, produkteve, shërbimeve dhe kulturës në të cilën ata punojnë.

Dikush mund të pyesë gjithashtu, cili është koncepti bazë i TQM? Të koncepti bazë i TQM janë: orientimi nga klientët (si i brendshëm ashtu edhe i jashtëm), përmirësimi i pafund, kontrolli statistikor i proceseve të biznesit, mirëmbajtja parandaluese në rrjedhën e sipërme, menaxhimi pjesëmarrës, veprimet parandaluese të vazhdueshme, menaxhimi ndërfunksional dhe udhëheqja dhe angazhimi i përkushtuar.

Si rrjedhim, cilat janë elementet e TQM?

Për të qenë i suksesshëm në zbatimin e TQM, një organizatë duhet të përqendrohet në tetë elementët kryesorë:

  • Etika.
  • Integriteti.
  • Besim.
  • Trajnimi.
  • Puna ekipore.
  • Lidershipi.
  • Njohja.
  • Komunikimi.

Cili është shembulli TQM?

Shembull i menaxhimit të cilësisë totale : Një nga më të famshmit shembuj e menaxhimit të cilësisë është Toyota. Toyota zbatoi Kanban System për ta bërë linjën e saj të montimit më efikase. Kompania vendosi të mbajë mjaftueshëm inventarë për të përmbushur porositë e klientëve ndërsa ato gjeneroheshin.

Recommended: