Përmbajtje:

Për çfarë përdoren parimet udhëzuese të ITIL?
Për çfarë përdoren parimet udhëzuese të ITIL?

Video: Për çfarë përdoren parimet udhëzuese të ITIL?

Video: Për çfarë përdoren parimet udhëzuese të ITIL?
Video: Պեսկովը Հայտնեց Որ Դեպքում Կդադարեցնեն Գրոհը 2024, Nëntor
Anonim

Të parimet udhëzuese janë të përdorura për të udhëhequr organizatat në punën e miratuar nga një organizatë për një qasje ndaj Menaxhimit të Shërbimit IT.

Përmbledhje:

  • Përqendrohuni në vlerë.
  • Filloni aty ku jeni.
  • Përparoni në mënyrë të përsëritur me reagime.
  • Bashkëpunoni dhe promovoni shikueshmërinë.
  • Mendoni dhe punoni në mënyrë holistike.
  • Mbajeni të thjeshtë dhe praktik.

Duke marrë parasysh këtë, cilat janë 9 parimet udhëzuese?

Shembuj të 9 Parimeve Udhëzuese në përdorim

  • Përqendrohuni te Vlera.
  • Dizajn për përvojë.
  • Filloni aty ku jeni.
  • Punoni në mënyrë holistike.
  • Përparoni në mënyrë të përsëritur.
  • Vëzhgoni drejtpërdrejt.
  • Bëhu Transparent.
  • Bashkëpunoni.

Po kështu, cilat janë parimet ITIL? Disa koncepte kryesore/ parimet e ITIL janë: Shpërndarja e vlerës maksimale për klientët. Optimizimi i burimeve dhe aftësive. Ofrimi i shërbimeve që janë të dobishme dhe të besueshme. Planifikimi i proceseve me qëllime specifike në mendje.

Përkatësisht, çfarë duhet bërë së pari kur zbatohet fokusi në parimin udhëzues të vlerës?

1. Përqendrohuni në vlerë . Gjithçka e organizatës duhet lidhje prapa, direkt ose indirekt, për të vlerësuar për veten, klientët e saj dhe palët e tjera të interesuara. Kur duke u fokusuar në vlerë , së pari hapi është te dinë se cilët janë klientët dhe palët kryesore të interesuara që u shërbejnë.

Cili është një rekomandim i fokusit në parimet udhëzuese të vlerës?

Të parimi drejtues fokusi në vlerë na tregon se si të shmangim rezultate si ai në video: “Gjithçka që bën ofruesi i shërbimit duhet të rishikojë, drejtpërdrejt ose tërthorazi, në vlerë për klientin e tyre. Gjëja më e rëndësishme për t'u mbajtur mend është se vlerë përcaktohet nga klientët. Nuk përcaktohet nga IT.

Recommended: