Video: Çfarë është front office në hotel?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 00:23
Hotele . Në hotele , Zyra e përparme i referohet tavolinë para ose zona e pritjes ose departamenti i bashkëpunimit të hotel . Kjo do të përfshinte pritjen dhe tavolinë para , si dhe rezervime, shitje dhe marketing, ruajtje dhe portier. Ky është vendi ku të ftuarit shkojnë kur arrijnë në hotel.
Duke pasur parasysh këtë, cili është përkufizimi i zyrës së pritjes së hotelit?
Zyra e përparme Departamenti luan një rol jetik në a hotel , dhe është fytyra e një hotel ose qendra e mikpritjes. Është departamenti i parë dhe i fundit ku mysafirët ndërveprojnë. Të Zyra e përparme Departamenti është përgjegjës për krijimin e përshtypjeve të dorës së parë në lidhje me nivelin e shërbimeve dhe lehtësive të ofruara.
Për më tepër, cilat janë detyrat e front office? Përgjegjës për trajtimin Zyra e përparme pritje dhe administrim detyrat , duke përfshirë përshëndetjen e të ftuarve dhe ofrimin e tyre një pije, përgjigjen në telefon, trajtimin e pyetjeve të kompanisë dhe renditjen dhe shpërndarjen e postës. Dërgoni gjithashtu me postë takime dhe udhëtime për drejtuesit.
Në mënyrë të ngjashme, dikush mund të pyesë, cilat janë detyrat e zyrës së pritjes në një hotel?
Tavolinë para hoteli Agjenti përgjegjësitë përfshijnë regjistrimin e mysafirëve, menaxhimin e rezervimeve dhe ofrimin e informacionit rreth dhomave, tarifave dhe komoditeteve.
Cilat janë seksionet e front office?
Pritja tavolinë përfshin Zyra e përparme arkëtar, informacion dhe regjistrim seksioni . Tjetri seksioni të Zyra e përparme është operator telefonik, qendër rezervimi dhe biznesi. Çdo seksioni të Zyra e përparme ka funksionet e veta.
Recommended:
Çfarë është mirëmbajtja parandaluese në hotel?
Mirëmbajtja parandaluese fokusohet në inspektimin e sistemeve dhe objekteve të një hoteli si AC, hidraulikun, ngrohjen dhe ndriçimin në baza të rregullta, në mënyrë që të parandalohen skenarë të papritur
Çfarë është një projekt dhe çfarë nuk është një projekt?
Në thelb ajo që nuk është projekt është procesi në vazhdim, operacionet e biznesit si zakonisht, prodhimi, data e përcaktuar e fillimit dhe e mbarimit, nuk ka rëndësi nëse është ditë apo vite, por pritet të përfundojë në një moment kohe për të ofruar plotësisht atë që ishte ekipi i projektit që punon
Çfarë është një marrëveshje për pranimin e fajësisë dhe për çfarë është e mirë?
Një marrëveshje për pranimin e fajësisë i lejon të dyja palët të shmangin një gjykim të gjatë penal dhe mund t'u lejojë të pandehurve penalë të shmangin rrezikun e dënimit në gjyq për një akuzë më të rëndë
Çfarë është shitja në një hotel?
Rritja e shitjeve është një mënyrë e zakonshme që hotelet të gjenerojnë më shumë të ardhura. Rritja e shitjes është kur një hotel kërkon shërbime shtesë për mysafirët, të tilla si një seancë në banjë, një shuplakë mëngjesi, etj. Por hotelet gjithashtu mund t'u shesin dhoma (të njohura ndryshe si përmirësimi i dhomës) për mysafirët me të njëjtin qëllim si me shitjen
Çfarë është front office në menaxhimin e hotelit?
Hotele. Në hotele, oficeri i përparmë i referohet recepsionit ose zonës së pritjes ose departamentit të bashkëpunimit të hotelit. Kjo do të përfshijë pritjen dhe recepsionin, si dhe rezervimet, shitjet dhe marketingun, mbajtjen e shtëpisë dhe portierin. Ky është vendi ku vizitorët shkojnë kur mbërrijnë në hotel