Përmbajtje:

Cili është hapi i parë i procesit të përmirësimit me 7 hapa?
Cili është hapi i parë i procesit të përmirësimit me 7 hapa?

Video: Cili është hapi i parë i procesit të përmirësimit me 7 hapa?

Video: Cili është hapi i parë i procesit të përmirësimit me 7 hapa?
Video: Pasi ta dini këtë, nuk do ta hidhni më kurrë një lëvozhgë shege. Dhe kjo është arsyeja pse ... 2024, Nëntor
Anonim

Procesi i Përmirësimit të Vazhdueshëm me Shtatë Hapa

  • Hapi 1: Identifikoni strategjinë për përmirësim .
  • Hapi 2: Përcaktoni se çfarë do të matet.
  • Hapi 3: Mblidhni të dhënat.
  • Hapi 4: Procesi të dhënat.
  • Hapi 5: Analizoni informacionin dhe të dhënat.
  • Hapi 6: Paraqisni dhe përdorni informacionin.
  • Hapi 7 : Zbatoni përmirësim .

Gjithashtu e dini, sa hapa ka në procesin e përmirësimit me shtatë hapa?

Fazat në Shtatë - Procesi i Përmirësimit të Hapit . E përmendura më poshtë shtatë hapa përbëjnë atë që njihet si spirale e njohurive. Njohuritë e mbledhura nga një nivel bëhen hyrje në nivelin tjetër. Ai kalon nga menaxhimi operacional në menaxhimin taktik dhe në fund menaxhimin strategjik.

Për më tepër, sa hapa ka në CSI? Le të shqyrtojmë shtatë hapat që përfshijnë qasjen e Jones (dhe Pink Elephant) për përmirësimin e vazhdueshëm të shërbimit:

  1. Hapi 1: Përcaktoni qëllimet dhe strategjinë tuaj të CSI.
  2. Hapi 2: Përcaktoni metrikat ku duhet të përqendroheni.
  3. Hapi 3: Mblidhni të dhënat e nevojshme për përmirësimin e vazhdueshëm të shërbimit.
  4. Hapi 4: Përpunoni të dhënat e CSI.

Po kështu, cila nga sa vijon është një objektiv i procesit të përmirësimit me 7 hapa?

Të Shtatë - Procesi i Përmirësimit të Hapit Qëllimi është të përcaktojë dhe menaxhojë hapat nevojiten për të identifikuar, përcaktuar, mbledhur procesi , analizoni, prezantoni dhe zbatoni përmirësime . Të objektivi i shtatë - procesi hap është të identifikohen mundësitë për përmirësimin e shërbimeve, procesi etj dhe të zvogëlojë koston e ofrimit të shërbimeve.

Cilat elemente janë zakonisht në objektin e procesit CSI?

Më poshtë janë pesë qëllimet kryesore të CSI:

  • Të gjitha fushat e ciklit jetësor të shërbimit duke filluar nga STRATEGJIA E SHËRBIMIT deri te DIZAJNIMI I SHËRBIMIT, TRANZICIONI I SHËRBIMIT dhe OPERACIONI I SHËRBIMIT.
  • Gjendja e përgjithshme e menaxhimit të shërbimit IT.

Recommended: