Cili është objektivi i Menaxhimit të Aseteve të Shërbimit dhe Konfigurimit ITIL?
Cili është objektivi i Menaxhimit të Aseteve të Shërbimit dhe Konfigurimit ITIL?

Video: Cili është objektivi i Menaxhimit të Aseteve të Shërbimit dhe Konfigurimit ITIL?

Video: Cili është objektivi i Menaxhimit të Aseteve të Shërbimit dhe Konfigurimit ITIL?
Video: ITIL объяснил за 3 минуты 2024, Nëntor
Anonim

Objektiv : Synimet e Menaxhimit të Aseteve dhe Konfigurimit të Shërbimit ITIL për të ruajtur informacionin rreth Konfigurimi Artikujt (CI) të kërkuara për të ofruar një IT shërbim , duke përfshirë marrëdhëniet e tyre.

Në lidhje me këtë, cilat aktivitete janë në kuadër të procesit të menaxhimit të aseteve të shërbimit dhe konfigurimit?

ITIL Menaxhimi i Aseteve të Shërbimit dhe Konfigurimit Objektivi: Objektiva të tjerë të SACM (ITIL V3) janë: Identifikimi, kontrollin , regjistroni, raportoni, auditoni dhe verifikoni çdo atribut të shërbimet dhe të tjera konfigurimi artikuj (CI), të tilla si versionet, linjat bazë, përbërësit përbërës dhe marrëdhëniet.

Më pas, pyetja është, çfarë është menaxhimi i konfigurimit dhe pse është i rëndësishëm? Të Rëndësi e Menaxhimi i konfigurimit . Menaxhimi i konfigurimit (CM) fokusohet në vendosjen dhe ruajtjen e konsistencës së performancës së një produkti dhe atributeve të tij funksionale dhe fizike me kërkesat, dizajnin dhe informacionin operacional gjatë gjithë jetës së tij.

Këtu, çfarë është një artikull konfigurimi në ITIL?

Në ITIL terminologjia, artikujt e konfigurimit (CI) janë komponentë të një infrastrukture që aktualisht është, ose së shpejti do të jetë nën konfigurimi menaxhimi. CI-të mund të jenë një modul i vetëm, si p.sh. një monitor ose kasetë, ose më kompleks artikujt , si një sistem i plotë.

Cili është përkufizimi i një aktivi shërbimi?

Nga përkufizim , një aktiv do të thotë "çdo burim ose aftësi". Asetet i implikuar në shërbim dërgesat janë identifikuar si artikuj të konfigurimit (CI); CI-të mund të jenë fizike (kompjuter, server) ose logjik (aplikacion, dokumentacion, proces).

Recommended: