Përmbajtje:

Çfarë do të thotë zvogëlimi i gërryerjes?
Çfarë do të thotë zvogëlimi i gërryerjes?

Video: Çfarë do të thotë zvogëlimi i gërryerjes?

Video: Çfarë do të thotë zvogëlimi i gërryerjes?
Video: Report TV - I kërkuan të lexonte nenin, Basha ngatërrohet në foltore 2024, Marsh
Anonim

E thënë thjesht, punonjës atrition është reduktimi të personelit për arsye vullnetare ose të pavullnetshme. Këto mund përmes natyrore do të thotë si pensioni, apo ai mund përmes dorëheqjes, përfundimit të kontratës ose kur një kompani vendos të bëjë një pozicion të tepërt.

Përveç kësaj, çfarë do të thotë zvogëlimi i gërryerjes?

Punonjës tretja është e pakontrollueshme reduktim në një popullsi të fuqisë punëtore për shkak të daljeve në pension, vdekjeve, përfundimeve ose dorëheqjeve vullnetare. Atritionmund zbatohet edhe për punëtorët që largohen nga një biznes në baza të përhershme të përkohshme për t'u marrë me sëmundje të papritura.

çfarë do të thotë gërryerje e lartë? Një e zakonshme gërryerje normë përkufizim i referohet qarkullimit të punonjësve ose stafit, por në një kuptim më të gjerë, gërryerje norma është një llogaritje e numrit të individëve ose artikujve që lirohen ose largohen nga një grup më i madh, kolektiv për një kornizë kohore të caktuar. Fshirje shkalla zakonisht referohet gjithashtu si norma e dyndjes.

Prandaj, si mund ta reduktojmë gërryerjen?

10 hapa për të ndihmuar në zvogëlimin e dëmtimit të agjentëve në qendrat e thirrjeve

  1. Optimizoni rekrutimin dhe punësimin. Reduktimi i humbjes së agjentëve fillon me punësimin e agjentëve të duhur për ekipin tuaj.
  2. Përmirësoni programet e trajnimit.
  3. Rritja e monitorimit të fokusuar në kënaqësinë e klientit.
  4. Krijoni kanale të qarta komunikimi.
  5. Përmirësoni programet e njohjes dhe shpërblimeve.

Si ndikon rënia në një organizatë?

Sa herë që një kompani humbet klientët, paratë duhet të shpenzohen për gjëra të tilla si marketingu dhe stafi për të fituar klientë të rinj. Klienti gërryerje shpenzimet do të përfundimisht të ulë normën vjetore të rritjes së kompanisë. Në të kundërt, mbajtja e klientëve ka një pozitiv efekt mbi të ardhurat dhe rritja afatgjatë e korporatës.

Recommended: