Përmbajtje:

Çfarë do të thotë të jesh i përqendruar ndaj konsumatorit?
Çfarë do të thotë të jesh i përqendruar ndaj konsumatorit?

Video: Çfarë do të thotë të jesh i përqendruar ndaj konsumatorit?

Video: Çfarë do të thotë të jesh i përqendruar ndaj konsumatorit?
Video: Qytetari 10 - Konsumatori, të drejtat dhe detyrimet e tij 2024, Nëntor
Anonim

Klienti - qendrore është një qasje për të bërë biznes që fokusohet në ofrimin e një pozitive klient përvojë si në pikën e shitjes ashtu edhe pas shitjes për të sjellë fitim dhe për të fituar përparësi konkurruese.

Duke e mbajtur këtë në konsideratë, çfarë do të thotë të jesh i përqendruar ndaj klientit?

Klienti - qendrore , i njohur edhe si klient - qendrore , është një qasje për të bërë biznes që fokusohet në krijimin e një eksperience pozitive për klient duke maksimizuar ofertat e shërbimeve dhe/ose produkteve dhe duke ndërtuar marrëdhënie.

Dikush mund të pyesë gjithashtu, pse të qenit i përqendruar ndaj klientit është kaq i rëndësishëm? Duajeni tuajën klientët Përqendrimi ndaj klientit është një qasje për të bërë biznes që fokusohet në ofrimin e një pozitive klient përvojë për të nxitur fitim dhe për të fituar avantazh konkurrues. Klienti - përqendrimi ju ndihmon të krijoni besimin dhe besnikërinë tuaj klientët , por edhe një reputacion solid.

Për të ditur gjithashtu është, si të bëheni një klient i përqendruar?

9 Mënyra si të jesh më i përqendruar te klienti

  1. Dëgjoni klientët tuaj.
  2. Mbani mend: Perceptimi i klientit është realitet.
  3. Bëjini klientët tuaj pjesë të zgjidhjes.
  4. Hartoni udhëtimin e klientit tuaj.
  5. Monitoroni ndërveprimet me klientët.
  6. Mblidhni të dhënat tuaja së bashku.
  7. "Shikoni" klientët tuaj në mënyrë dixhitale.
  8. Përcaktoni strategjinë tuaj të përvojës së klientit.

Si e përdorni klientin në qendër në një fjali?

me në qendër klientin

  1. Biznesi ynë krejt i ri ishte i përqendruar te klientët dhe i vendosi klientët tanë mbi çdo gjë tjetër dhe kjo i bëri të gjithë të lumtur që merrnin pjesë.
  2. Një qasje e përqendruar te klienti ishte e vetmja mënyrë që menaxheri i blerjes më të mirë Carl e dinte se mund të rriste shitjet dhe të ndihmonte në lehtësimin e kompanisë së tij në drejtimin që ai donte të shkonte.

Recommended: