Përmbajtje:

Çfarë është një pemë CT?
Çfarë është një pemë CT?

Video: Çfarë është një pemë CT?

Video: Çfarë është një pemë CT?
Video: Mareja shqiptare, pema e eger me vlera mahnitese 2024, Nëntor
Anonim

Të CT pemë është një mjet që na mundëson të përfaqësojmë ndërveprimin "nevoja për të bërë" duke përkthyer nevojat e konsideruara jetike nga klienti në karakteristika të produkteve ose shërbimeve dhe për t'i lidhur këto karakteristika me proceset tona të biznesit. Këto nevoja përkthehen në kërkesa kritike për cilësinë, dorëzimin dhe koston.

Thjesht kështu, si përcaktohet Ctq?

CTQ janë karakteristikat kryesore të matshme të një produkti ose procesi, standardet e performancës ose kufijtë e specifikimeve të të cilit duhet të përmbushen për të kënaqur klientin. Këto rezultate përfaqësojnë karakteristikat e produktit ose shërbimit të përcaktuara nga klienti (i brendshëm ose i jashtëm).

Më pas, pyetja është, çfarë është CTQ dhe CTP? ctp forma e plotë është kritike për përpunim ( CTP ) janë variablat hyrës të komponentëve kyç dhe janë parametrat e procesit që ndikojnë në qasjet e tjera kritike dhe ato janë CTQ dhe CTQ forma e plotë është kritike për cilësinë CTD (Kritike për dorëzimin) dhe kritike për koston (CTC).

Duke pasur parasysh këtë, si e bëni një pemë Ctq?

Më poshtë janë hapat në zhvillimin e një peme CTQ:

  1. Identifikoni zërin e klientit.
  2. Kuptoni parametrat e kërkesave të klientit.
  3. Jepni përparësi parametrave.
  4. Shndërroni kërkesat e klientit në CTQ që janë të matshme.

Çfarë është stërvitja Ctq?

Kritik ndaj cilësisë ( CTQ )pemë, të quajtura gjithashtu stërvitje - poshtë pemët, ndihmojnë profesionistët cilësorë të përkthejnë nevojat e gjera të klientëve në metrika specifike, të zbatueshme dhe të matshme të projektit. Ato gjithashtu ndihmojnë në krijimin e një marrëdhënieje midis prioritetit të klientit dhe CTQ parametrat e projektit.

Recommended: