Përmbajtje:

Cila është formula që një organizatë mund të përdorë për të gjetur klientët e saj më të vlefshëm?
Cila është formula që një organizatë mund të përdorë për të gjetur klientët e saj më të vlefshëm?

Video: Cila është formula që një organizatë mund të përdorë për të gjetur klientët e saj më të vlefshëm?

Video: Cila është formula që një organizatë mund të përdorë për të gjetur klientët e saj më të vlefshëm?
Video: Buxheti i Shitjes: Përkufizimi & Shembuj 2024, Nëntor
Anonim

Cila është formula që një organizatë mund të përdorë për të gjetur klientët e saj më të vlefshëm ? RFM - raportimi, veçoritë, monetare vlerë . RFM - raportimi, frekuenca, pjesa e tregut. RFM - kohëzgjatja, frekuenca, monetare vlerë.

Gjithashtu pyetja është, cilat janë tre fazat e menaxhimit të marrëdhënieve me klientët?

Modeli ynë përmban tre Celës fazat – klient përvetësimi, klient mbajtje dhe klient shtrirje, dhe tre faktorët kontekstualë – orientimi i marketingut, krijimi i vlerave dhe TI inovative.

Përveç sa më sipër, a është kombinimi unik i promovimit të shpërndarjes së produktit dhe strategjive të çmimeve? Përzierja e marketingut është kombinimi unik e çmimi , promovimin , produkt ofertat dhe shpërndarja sistemi ( vend ) për të arritur një grup specifik të konsumatorëve (tregu i synuar). Tregu i synuar – klientët që kanë më shumë gjasa të blejnë firmën produkteve . Quhet edhe audienca e synuar.

Duke e mbajtur këtë parasysh, cila nga sa vijon është një fazë në evolucionin e menaxhimit të marrëdhënieve me klientët CRM?

Janë tre fazat e evolucionit e CRM : (1) raportimi, (2) analizimi dhe (3) parashikimi. Çfarë bën CRM parashikimi i teknologjive i ndihmon organizatat të arrijnë? Një qendër kontakti është një nga asetet më të mira a klient organizata e drejtuar mund të ketë.

Cilat janë përfitimet e CRM?

Përfitimet e bërjes së kësaj përfshijnë:

  • Marrëdhënie më të mira me klientët.
  • Aftësia e përmirësuar për të shitur të kryqëzuar.
  • Rritja e bashkëpunimit të ekipit.
  • Përmirësimi i efikasitetit në shërbimin e klientëve.
  • Kënaqësi më e madhe e stafit.
  • Rritja e të ardhurave dhe përfitimit.
  • Kursimet e kostos.
  • Më pak konsumim i klientit.

Recommended: