Përmbajtje:

Si e ndryshoni sjelljen e klientit?
Si e ndryshoni sjelljen e klientit?

Video: Si e ndryshoni sjelljen e klientit?

Video: Si e ndryshoni sjelljen e klientit?
Video: Подпорная стена. Технология строительства 2024, Nëntor
Anonim

Këtu janë pesë strategji për të mbajtur ritmin me ndryshimin e sjelljeve të blerjes së klientëve:

  1. Identifikoni Klienti Pritjet. Intervistë klientët dhe të kuptojnë, nga këndvështrimi i tyre, çfarë presin dhe çfarë e shtyn atë.
  2. Angazhoni perspektivat.
  3. Vlerësoni proceset dhe matjet.
  4. Mobilizoni udhëheqësit tuaj.
  5. Shikoni drejt së ardhmes Tani.

Po kështu, si e menaxhoni sjelljen e klientit?

Sjellja e menaxhmentit

  1. Njohja e zonës lokale shpesh mund të jetë e dobishme në identifikimin e ngatërrestarëve lokalë.
  2. Përdorni një gjuhë qetësuese. Prezantohuni me klientin dhe përpiquni të zgjidhni konfliktin.
  3. Mendoni për sjelljen tuaj joverbale. Rrisni distancën dhe shmangni kontaktin e vazhdueshëm me sy.
  4. Mundohuni të vendosni kontrollin.

Për më tepër, çfarë ndikon në sjelljen e konsumatorit? Personale faktorët gjithashtu mund ndikoj të sjellja e konsumatorit . Disa nga personale të rëndësishme faktorët që ndikojnë të sjellje blerëse janë: mënyra e jetesës, situata ekonomike, profesioni, mosha, personaliteti dhe koncepti i vetvetes. Mosha dhe cikli i jetës kanë potencial ndikim në të sjellja blerëse e konsumatorit.

Atëherë, si ndikon mosha në sjelljen e konsumatorit?

Mosha është një faktor i rëndësishëm demografik që prek konsumatorin sjellje. Ndërsa njerëzit rriten, nevojat e tyre ndryshojnë. Ndryshime të ngjashme vijnë në to blerjen modelet e vendimmarrjes. Mosha bën jo vetëm ndikojnë në blerje sjellja, është gjithashtu një faktor i rëndësishëm që ndikon në segmentimin e tregut dhe strategjinë e marketingut.

Cilat janë llojet e sjelljes së konsumatorit?

Ekzistojnë katër lloje kryesore të sjelljes së konsumatorit:

  • Sjellje komplekse blerëse.
  • Sjellja e blerjes që pakëson disonancën.
  • Sjellja e zakonshme e blerjes.
  • Sjellje që kërkojnë varietete.
  • Fushatat e marketingut.
  • Kushtet ekonomike.
  • Preferencat personale.
  • Ndikimi i grupit.

Recommended: