Përmbajtje:
Video: Si i trajtoni ankesat e punonjësve?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 00:23
Pranimi i ankesave të punonjësve
- Dëgjo ankesë plotësisht. Edhe nëse e dini se është e pakëndshme ankesë , Dëgjo ankesë plotësisht
- Bëni shumë pyetje.
- Kërkoni diçka me shkrim.
- Këshillojeni personin që të mbajë ankesë veten e tyre.
- Këshilloni personin që e bën ankesë ju do ta shikoni atë.
Për më tepër, çfarë nuk duhet të bëni me ankesat e punonjësve?
Gjatë një takimi të tillë, udhëheqësit nuk duhet:
- Flisni ose ndërprisni.
- Dukeni ose dukeni të shqetësuar.
- Prekni personin.
- Shikoni larg, merrni një telefonatë ose lexoni.
- Përpjekje për të zgjidhur problemin ose përndryshe për të hyrë në "zemrën e çështjes".
- Referojeni punonjësin në një procedurë ankese ose zyrtari ligjor sugjeron që ata të punësojnë një avokat.
Po kështu, si i trajtoni ankesat për diskriminim? Mblidhni çdo dokument përkatës.
- Kërkoni për vërtetim ose kontradiktë. Ankesat për diskriminim dhe ngacmim shpesh ofrojnë shembullin klasik të "ai tha/ajo tha".
- Mbajeni konfidenciale. Një ankesë për diskriminim mund të polarizojë vendin e punës.
- Shkruani të gjitha. Merrni shënime gjatë intervistave tuaja.
Në këtë mënyrë, si i trajtoni çështjet e marrëdhënieve me punonjësit?
Këtu janë disa këshilla që mund t'i përdorni kur përballeni me punonjës që nuk mund t'i zgjidhin konfliktet e tyre
- Pranoni se ekziston një situatë e vështirë.
- Lërini individët të shprehin ndjenjat e tyre.
- Përcaktoni problemin.
- Përcaktoni nevojën themelore.
- Gjeni fushat e përbashkëta të marrëveshjes, sado të vogla:
- Gjeni zgjidhje për të kënaqur nevojat:
Si të ankohem për shefin tim profesionalisht?
- Vlerësoni rrezikun për veten tuaj.
- Vlerësoni rëndësinë e çështjes.
- Zgjidhni personin më të mirë për të biseduar.
- Merrni parasysh këndvështrimin e menaxhimit.
- Përcaktoni problemin e biznesit. Përqendrohuni në fakte.
- Vendosni se çfarë do të kërkoni.
- Përgatitni prezantimin tuaj.
- 8. Bëni çështjen tuaj me qetësi.
Recommended:
A janë ankesat e Dfeh regjistra publike?
Në përgjithësi ankesat e DFEH nuk janë private, por ato nuk vendosen as në një bazë të dhënash publike të kërkueshme. Megjithatë, nëse DFEH e ndjek penalisht rastin, ai mund të bëhet një procesverbal publik, ose pasi të keni të drejtën për të paditur dhe për të paraqitur një ankesë
Si i trajtojnë pronarët ankesat për zhurmën?
Si të trajtoni ankesat për zhurmën nga fqinjët Përcaktoni nëse ankesa është e vlefshme. Para se të përballeni me qiramarrësin tuaj, zbuloni natyrën e ankesës për zhurmën. Nëse Ankesa e Zhurmës nuk është e vlefshme. Njoftoni palën ankuese se ju keni hulumtuar ankesën për zhurmën. Nëse ankesa për zhurmën është e vlefshme. Keni një klauzolë në qiranë tuaj. Qiramarrësit e ekranit. Fundi
Si e trajtoni sjelljen e keqe në vendin e punës?
7 Mënyra për Menaxhimin e Sjelljes së Keqe të Punonjësve në Vendin e Punës Zhvilloni një plan. Pajisja me strategji të mirë të planifikimit për t'u marrë me punonjësit e vështirë. Dëgjo. Jepni reagime koncize të sjelljes. Merreni me sjelljen dhe jo me personin. Jepni paralajmërim dhe vendosni pasoja. Dokumenti. Bëhu guximtar
Si e trajtoni diversitetin në vendin e punës?
5 Këshilla për t'u marrë më mirë me diversitetin në vendin e punës Ripërcaktoni dhe njihni llojet e shumta të diversitetit. Ripërcaktoni diskriminimin dhe shtypni të gjitha format e tij. Festoni diversitetin në të gjitha mënyrat e mundshme. Vazhdoni të shtriheni. Mos supozoni se njerëzit i kuptojnë shakatë tuaja
Pse është e rëndësishme të merreni me ankesat e klientëve?
Ankesat e klientëve janë të rëndësishme sepse do të ndihmojnë biznesin të kënaqë klientët e pakënaqur. Kur ankohen dhe ju zgjidhni problemet e tyre ata bëhen të lumtur. Biznesi do të jetë në gjendje t'i mbajë këta klientë. Kjo sepse ata janë të sigurt se sa herë që kanë probleme do të ketë një zgjidhje